FAQs

Das ist kein Problem! Bitte kontaktiere unser Team vor Ort, um deinen Einzug zu planen und ihn in einer für dich passenden Zeit vorzubereiten.

Unsere Apartments sind komplett möbliert und einzugsbereit ausgestattet.

Zu der THE HOUSE OF CO Standartmöblierung gehören:

-        Bett

-        Schreibtisch mit Schreibtischstuhl

-        Ausreichend Schränke und Regale

-        Eigenes Badezimmer mit Dusche, großem Waschbecken und Spiegel

-        Eigene Pantryküche mit Kochfeld(er), Kühlschrank, Mikrowelle und Spüle

Bei THE HOUSE OF CO Berlin beträgt die Mindestmietdauer 6 Monate; in unseren Häusern in München, Karlsruhe und Greifswald kannst Du Deinen Mietvertrag erst nach 12 Monaten zum Semesterende kündigen. Bitte beachte dabei der gesetzlichen Kündigungsfrist von 3 Monaten.

Dein Mietverhältnis ist generell unbefristet.

In dem Regelfall übernehmen wir das für dich. Wir versuchen (je nach Möglichkeit) die Leute nach gewissen harten Kriterien einzuteilen, wie zum Beispiel, ob jemand berufstätig ist oder studiert, welchen Lebensstil sie pflegen (Nachtschwärmer oder Early Bird) und so weiter. Natürlich ist es aber auch möglich eine ganze WG für Dich und deine Freunde/Kollegen anzumieten.

Ja! Wer eine neue Wohnung bezieht, hat sich in Deutschland innerhalb von zwei Wochen bei der Meldebehörde anzumelden. Die Anmeldung ist persönlich vorzunehmen. Bei der Übergabe von deiner neuen Wohnung erhältst Du von uns eine Bestätigung. Diese benötigst Du, um dich an dem neuen Wohnort anzumelden

Grundsätzlich gilt: Für jede Wohnung muss ein Rundfunkbeitrag gezahlt werden. Für Zweitwohnungen gibt es eine Ausnahme. Wir raten Dir, am besten dich mit der ARD ZDF-Deutschlandradio Beitragsservice (https://www.rundfunkbeitrag.de/) in Verbindung zu setzten. Dort kriegst Du die aktuelle Information darüber und kannst dich bei Bedarf über alle Themen rund um das Rundfunkbeitrags beraten lassen.

Ja! Alle Betriebskosten für Wasser, Strom und Internet sind in deiner All-In-Miete schon erhalten. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Das Team von THE HOUSE OF CO ist komplett geimpft und wird regelmäßig getestet. Wir organisieren unser Geschäft vorwiegend digital und haben das Durchführen von jeglichen Veranstaltungen aufgrund von Covid erstmal komplett gestoppt. Weiterhin appellieren wir an dem Verantwortungsbewusstsein jeden einzelnen Mieters und bitten alle die vorgegebenen Coronaschutzmaßnahmen auch im eigenen Wohnraum einzuhalten.

Während des Einzugstermins, an dem dir alle Wohnungsschlüssel übergeben werden, führen wir zusammen ein Übergabeprotokoll. Dieses bekommst Du selbstverständlich gleich im Anschluss, unterschrieben von uns und kannst es in deinen Unterlagen ablegen.

Auf Wunsch kann unser Objekt Manager dir ein Reinigungsservice vermitteln. Sprich uns einfach dazu an. Grundsätzlich ist aber jeder für seine eigene Wohnung verantwortlich.

Generell ist jede Wohngemeinschaft für die eigenen Gemeinschaftsflächen verantwortlich. Zusätzlich werden die Zimmer, die zur gemeinschaftlichen Nutzung stehen, in einem monatlichen Turnus von unseren externen Reinigungsservice sauber gemacht. Dieser Service ist für dich kostenlos.

Ja und diese ist ein fester Bestandteil deines Mietvertrags. Mit deiner Unterschrift im Mietvertrag verpflichtest Du dich, dich stets an die Hausordnung zu halten.

Auf jeden Fall! Fühl dich frei deine Freunde in dein Apartment einzuladen. Dabei gibt es nur eine Regel: Du bist für deine Gäste verantwortlich und auch dafür, dass sie sich an die allgemeine Hausordnung halten.

Gern kannst Du deine Wohnung so dekorieren, wie sie dir gefällt. Wichtig dabei ist es nur, dass sie beim Auszug wieder in ihren ursprünglichen Zustand versetzt wird. 

Um allen Mieter gegenüber fair zu bleiben, müssen wir dich bitten keine Haustiere mitzubringen. Wir drücken ein Auge zu bei keinen Tieren, die im eigenen Käfig leben.  

Ja, in unserem Waschraum befinden sich einige Waschmaschinen und Trockner, die von dem Mieter gegen einen kleinen Aufpreis pro Waschgang genutzt werden können. 

Den Service können wir Dir leider nicht anbieten. 

Das ist in jedem THE HOUSE OF CO Standort unterschiedlich. Du bist neu bei uns und brauchst eine kleine Führung durch die wichtigsten Anlaufstellen im Haus? Frage einen deiner Mietbewohner oder melde dich bei unserem Objekt Manager vor Ort. Er/sie zeigt Dir gerne, wo die Recycling-Stellen in deinem Haus sind. 

Unsere Fahrradstellplätze befinden sich entweder in der Tiefgarage (in Berlin und Karlsruhe) oder auch oft im Außenbereich (in allen THE HOUSE OF CO Standorte). Diese stehen dir zur freien Verfügung. Bitte achte darauf, dass sie nicht videoüberwacht sind, also empfehlen wir dir dein Fahrrad individuell und sicher anzuschließen.

Gerne können wir Dir gegen einen Aufpreis, einen festen KFZ-Stellplatz anbieten, z.T. auch in Tiefgaragen. Setze Dich diesbezüglich am besten mit deinen Objekt Manager in Verbindung. Unsere Kollegen vor Ort haben immer die aktuellste Information über die Verfügbarkeiten und können Dir eine Auskunft geben.

Die Mindestmietdauer für einen Stellplatz in THE HOUSE OF CO beträgt 3 Monate.

Bei THE HOUSE OF CO wurden massive Wohnungstüren (Eingangstüren), sowie Apartmenttüren eingebaut, die nicht nur Geräusche von draußen komplett isolieren, sondern auch ein sicheres Zuschließen jeder einzelnen Wohneinheit ermöglichen. Du verfügst außerdem über eine Gegensprechanlage und einen Spion an jeder Wohnungseingangstür, womit Du die komplette Kontrolle über den Zutritt im Objekt und in der Wohnung selbst hast.

THE HOUSE OF CO Berlin:

Zu jeder von den insgesamt 43 Co-living Wohnungen in THE HOUSE OF CO Berlin gehört ein Gemeinschaftsbriefkasten. Beim Einzug bekommst Du auch Zugriff darauf. Wie Du ab sofort deine Post genau beschriften solltest, bekommst Du von den Kollegen von Ort erklärt.

THE HOUSE OF CO München / Karlsruhe / Greifswald:

Als Mieter in THE HOUSE OF CO München, Karlsruhe oder Greifswald, bekommst Du einen eigenen Briefkasten mit deiner Apartmentnummer zugeordnet.

Innerhalb unserer Geschäftszeiten sind wir vor Ort und helfen Dir gerne dieses Problem zu lösen. Für alle anderen Fälle haben wir einen externen Schlüsseldienst als Partner, der jederzeit gegen Aufpreis für Dich verfügbar ist. Seine Kontaktdaten findest Du auf unserem Informationsaushang im Haus. 

Wende dich am besten mit deinem Problem an dem Team vor Ort. Unsere Kollegen sorgen dafür, dass es so schnell wie möglich erledigt wird.

Im Falle eines Notfalls informiere bitte unverzüglich den Objekt Manager!

Hinsichtlich eines Notfalls in THE HOUSE OF CO Berlin außerhalb unserer Geschäftszeiten kontaktiere bitte direkt unsere Notfallnummer unter: +49 40 / 882155990

Achtung: Nutze die Nummer bitte nur in wirklich dringenden Fällen wie zum Beispiel:

-        bei komplettem Ausfall des Stroms,

-        bei komplettem Ausfall der Heizungsanlage sowie

-        bei Wasserrohrbruch

Hausinterne Umzüge sind bei THE HOUSE OF CO möglich. Bitte hab aber Verständnis dafür, dass wir nur eine begrenzte Anzahl an Apartments aus den unterschiedlichen Kategorien haben und wir Dir einen Tausch nur anbieten können, wenn wir ein passendes Apartment dafür haben

Du kannst uns dein Kündigungsschreiben in digitaler Form und von dir unterschrieben zukommen lassen. Bitte beachte bei deiner Planung, dass Du laut deinem Mietvertrag eine gesetzliche Kündigungsfrist von 3 Monaten hast und du nur zum jeweiligen Monatsende kündigen kannst. Nach Prüfung der Kündigung bekommst du eine Kündigungsbestätigung von uns zurück.

Das ist nur in Ausnahmefällen und nach Absprache möglich. In diesem Fall erhältst Du eine ausdrückliche Bestätigung von unserem Property Manager.

Hierzu wende dich bitte an unser Service Team. Eine Untervermietung wird immer für den Einzelfall betrachtet.

In solchen Fällen, informiere bitte als erstes unseren Objektmanager. In der Regel kommt deine Haftpflichtversicherung für den verursachten Schaden auf.

Nein, im Falle dessen, dass etwas von Dir nachweislich beschädigt wurde und Du über keine Haftpflichtversicherung verfügst, werden dir die beschädigten Gegenstände individuell auf Rechnung gestellt.

Insofern deine Wohnung ordentlich und mangelfrei abgenommen wurde, werden wir natürlich so wenig Zeit wie nur möglich dafür in Anspruch zu nehmen. Wir sind rechtlich verpflichtet dir die Kaution innerhalb von 6 Monaten nach deinem Auszug zurückzuüberweisen.

Bei deinem Auszug achten wir darauf, dass:

-        das Inventar vollzählig vorhanden ist

-        die Wohnung gereinigt ist und

-        alle an dich überreichten Schlüssel wie im Einzugsprotokoll beschrieben, zurückgeben werden.

Natürlich! Wie bei deinem Einzug, führen wir auch bei deinem Auszug ein Protokoll über den Zustand der Wohnung. Im Anschluss wird dir das Auszugsprotokoll per E-Mail zugesendet.